当前位置:首页 > 政民互动 > 咨询投诉咨询投诉

发布时间 :2019-04-02 15:05:53

群众征询:物业问题

受理时间:2019年3月27日

本小区物业公司为去年新换的,名称是天津丰通至城物业公司,此物业公司自从去年接手小区后,有以下几方面问题:

第一,小区环境脏乱差,严重影响居民居住体验,业主和居委会反应多次未得到回应

第二,小区监控设施物业不负责维护,以至于客户车辆被刮,车窗被砸等事件发生,以及缺少必要的消防物品,比如灭火器等等,消防栓形同虚设,

第三,小区绿化用地并没有草坪,只看见几根野菜和狗屎,大爷大妈挖地种菜,

第四,小区大门门禁没有,任何车辆行人都能进入小区,对居民安全没保障,

第五,小区居民向物业提出物品维护建议,物业就说要申请用维修基金,另外,本人多次向物业公司提出要管理协议,物业公司说没必要给业主看,小区电梯内设置广告牌及电子广告屏,并没有问居民的意见私自安装,所产生的广告费用未做明确公示

以上为我所住小区的物业状况,希望领导协助解决,在此,表示感谢

答复时间:2019年4月2日

答:社区居委会就居民反映问题做了一一了解,并与业委会、物业公司进行了沟通,对所反映问题逐一给予解决或提出解决方案,经与反映人进行电话沟通反馈,反映人对答复意见表示理解和满意。