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发布时间 :2018-09-17 15:17:13

河北广电信息网络集团股份有限公司汉沽管理区分公司

一、基本情况

单位名称:河北广电信息网络集团股份有限公司汉沽管理区分公司

单位地址:唐山市汉沽管理区光明路 90 号

二、内设科室及职能

按照职责分工,共设2个内设机构。

(一)综合办公室

统计加班值班情况、统计出勤表、汇总《施工任务统计表》、库房盘库及出入库汇总;处理局日常事务,并做好综合协调和督办工作,确保各项工作高效有序运行。负责组织公司重要文件的起草及各类公文有效运转。负责公司各类档案的收集整理和日常管理工作;

 (二)营业厅

负责票据管理、组织现金的收入与上缴工作以及各项与财务有关工作;业务受理,填制《维修申请登记流水表》和《施工任务统计表》,打电话,联系当日值班技术人员施工,汇总安装维修单完成情况、汇总材料使用情况,汇总《施工任务统计表》交财务备案。

营业收费、授权、售后工作,机顶盒发放,新安装、移机、暂停开通受理,机顶盒授权和返厂维修等售后业务

(三)技术中心

整体系统(包括机房、新开小区、网络覆盖区域等)施工,设备安装、调试、维护,入户维修。填制《维修申请登记流水表》和《施工任务统计表》

(四)客户服务部

1、咨询、查询 2、故障申告3、受理投诉 4、用户回访